Maren Surkus

Mediation:

Einigung mit Respekt und Empathie – ohne Verlierer

Beziehungen auf privater wie geschäftlicher Ebene unterliegen zahlreichen Einflüssen. Vor allem sind sie geprägt durch Interesse und Nutzen – zwei Aspekte, die häufig zu Uneinigkeit führen, aber dennoch nach einer Lösung rufen.

Ein klärender Austausch ist oft allein zwischen den Personen oder Parteien nicht oder nicht so einfach umzusetzen. Groll oder Verbitterung, unerfüllte Erwartungen oder Sprachlosigkeit lassen festgefahrene Situationen oft eskalieren.

In solchen Fällen versuchen wir, durch eine neutrale, empathische Mediation zur Klärung beizutragen und Lösungen zu finden, die allen Beteiligten gerecht werden. Wir sehen unsere Aufgabe darin, die Kommunikation zwischen den Parteien mit anerkannten Methoden zu fördern, Störungen und Blockaden zu beseitigen und Meinungsverschiedenheiten bis hin zu Konflikten aller Art zu lösen. Dies alles mit dem Ziel, eine faire und tragfähige Vereinbarung unter Berücksichtigung der Bedürfnisse aller Beteiligten zu erarbeiten.

Auch bei anstehenden Projekten kann eine frühzeitige Mediation den Erfolg fördern, zum Beispiel, um Aufgaben und Verantwortlichkeiten gemeinschaftlich festzulegen.